Verlauf einer Mediation
Das Mediationsverfahren ist klar strukturiert und verläuft in 6 Phasen:
- Phase 1 - Auftragsklärung: Kontaktaufnahme durch eine der Konfliktparteien, Rolle der Mediatorin, erste Konfliktanalyse, Eingangsvereinbarung zur Durchführung einer Mediation
- Phase 2 - Informations- und Themensammlung: Sammeln der dem Konflikt zugrunde liegenden Fakten und Themen
- Phase 3 - Interessen-und Bedürfnisklärung: Erarbeitung der tatsächlichen Interessen und Bedürfnisse hinter den Positionen, diese sichtbar machen
- Phase 4 - Entwickeln und Bewerten von Lösungsoptionen: Optionen entwickeln bzw. kreative Ideensuche, Alternativen
- Phase 5 - Gemeinsame Lösungssuche: tragfähig und individuell
- Phase 6 - Abschluss: Abschluss der Mediation mit einer Mediationsvereinbarung und Umsetzung