Was ist Mediation?

• Mediation ist ein auf Freiwilligkeit basierendes außergerichtliches und ergebnisorientiertes Verfahren zur Klärung eines Konfliktes
• Mit Hilfe einer allparteilichen und neutralen Vermittlerin – der Mediatorin – wird in einem strukturierten Verfahren eine tragfähige Lösung, die die Interessen aller am Konflikt Beteiligten berücksichtigt, erarbeitet.
• Die Mediatorin trifft hierbei keine Entscheidungen für die am Konflikt beteiligten Parteien, sondern schafft den entsprechenden Rahmen für ein konstruktives, vertrauliches und kooperatives Gespräch, sodass die Konfliktparteien tragfähige Lösungen selbst erarbeiten können.
• Diese werden anschließend in einer verbindlichen Vereinbarung festgehalten.